1. 协议与签约主体
本服务条款（简称“条款”）适用于 CiteUp 及其网站、预览工作区、内容生成、回答监测、分析与相关服务（统称“服务”）。创建账号、接受邀请或使用服务，即表示你代表自己以及在适用时代表你所代表的组织同意本条款。
服务提供方为预览邀请、订单或其他商业协议中列明的 CiteUp 运营方（简称“运营方”或“我们”）。订单或已签署协议与本条款冲突时，以前述文件为准。
2. 资格、预览访问与账号
- 你须年满 18 周岁，并有权约束所代表的组织。
- 预览访问可能仅限邀请，功能可能不完整、未经通知即变更、受到用量限制，或在部分地区不可用。
- 你须提供准确账号信息，保护邮箱与会话凭证，并及时报告疑似未经授权的访问。
- 账号仅限本人使用，不得共享凭证或绕过邀请、速率限制、访问控制或安全机制。
3. 服务使用权
在遵守本条款和适用订单的前提下，我们在相应预览或订阅期内授予你的组织一项有限、非独占、不可转让、不可再许可且可撤销的权利，仅为其内部业务目的访问和使用服务。任何源代码、模型权重或所有权均不因此转移。
4. 你的内容与指令
你保留对所提交内容、文件、提示词、企业信息、商标及其他材料（简称“客户内容”）的所有权。你授予我们及分处理者一项全球范围的有限许可，仅为合理必要地提供、保护、支持和改进服务及遵守法律，而托管、复制、传输、转换、展示和以其他方式处理客户内容。
你对客户内容负责，并须具备提交和处理该内容所需的一切权利、许可、通知和法律依据。除非经书面明确批准且有适当条款保障，不得上传受监管或高度敏感的数据。对于合理判断为违法、不安全或违反本条款的内容，我们可删除或限制。
5. AI 辅助输出与监测结果
- 输出可能不准确、不完整、已过时、带有偏见、令人不适，或与为他人生成的内容相似。
- 回答引擎结果会因提供商、模型、检索索引、地区、措辞和时间而变化；样本不能证明因果关系或未来表现。
- 依赖或发布输出前，你必须独立审查事实、来源、主张、知识产权、保密义务、广告规则及其他法律要求。
- 服务不提供法律、医疗、金融或其他专业意见，也不得作为对个人作出高影响决策的唯一依据。
请注意：是否以及如何发布或依据输出采取行动，由你而非 CiteUp 决定，你也须对该决定负责。
6. 可接受使用
你不得直接或通过他人使用服务从事以下行为：
- 违反法律、第三方权利、制裁、出口管制或适用的提供商政策。
- 生成或传播恶意软件、网络钓鱼、欺诈、欺骗性冒充、非法监控、垃圾信息或旨在操纵或误导的内容。
- 未经合法授权、合格人工复核和必要保障，处理敏感个人数据，或作出涉及就业、信贷、住房、保险、健康、法律或类似重大影响的个人决定。
- 探测、扫描、干扰、过载、抓取、逆向工程、未经同意公开基准测试，或试图未经授权访问服务或其他用户数据。
- 使用输出训练竞争模型或服务，或转售、出租、再许可服务或将其作为代运营服务提供，除非订单明确允许。
7. 第三方服务
服务会连接第三方身份验证、托管、存储、分析、搜索和 AI 提供商。第三方服务可能受单独条款、可用性、地区限制和使用政策约束。我们不对独立第三方服务负责，但仍须履行适用法律及与你的协议所规定的自身义务。
8. 保密
双方可能收到标记为保密或按情形应合理理解为保密的非公开信息。接收方仅为履行本条款而使用，以合理谨慎程度保护，并仅向确有必要知悉且承担保密义务的人员和服务商披露。合法不受限制地知悉、独立开发、从其他来源正当取得，或并非因接收方过错而公开的信息不在此限。
9. 费用与预览变更
预览访问不构成免费或持续提供服务的承诺。任何费用、额度、税费、续订和付款条款会在订单中载明，或在付费套餐开始前展示。未经你的组织同意商业条款，我们不会自动把免费预览转为付费订阅。
10. 所有权与反馈
我们及许可方拥有服务、软件、界面、文档、所提供模型和工作流及其相关知识产权。在不影响你对客户内容所享权利的前提下，你可将为你生成的输出用于合法的内部和外部业务目的。由于机器生成内容可能不具备知识产权保护资格，且可能为他人生成相似输出，我们不保证输出的排他性或所有权。
如你提供反馈，即授予我们永久、全球、免版税且不受限制地使用反馈的权利；未经许可，我们不会公开识别你的身份。
11. 隐私与数据处理
隐私政策说明我们如何处理个人信息。如果我们代表你的组织处理个人数据，且适用法律要求补充处理者条款，双方会签署适当的数据处理协议。你的组织负责其隐私通知、处理指令以及客户内容的合法依据。
12. 暂停与终止
你可随时停止使用服务。如你严重违反本条款、造成安全或法律风险、未支付约定费用、超过预览限制，或供应商或法律导致我们无法继续提供服务，我们可暂停或终止访问。在合理可行时，我们会通知并给予补救机会。
终止后，服务使用权即告结束。按性质应继续有效的条款仍然有效，包括所有权、保密、免责声明、责任限制、赔偿、争议和一般条款。终止后的数据处理依照隐私政策及适用订单或数据处理协议。
13. 免责声明
在法律允许的最大范围内，服务及所有输出均按“现状”和“可用状态”提供。我们不提供关于适销性、特定用途适用性、不侵权、准确性和不受干扰使用的默示保证。我们不保证服务不中断、安全或无错误，也不保证任何输出、引用、排名、提及、商业结果或第三方服务符合你的预期。
14. 责任限制
在法律允许的最大范围内，任何一方均不对间接、附带、特殊、惩罚性、示范性或后果性损害，或利润、收入、商誉、数据损失及业务中断负责，即使已被告知相关可能性。
除应付费用、滥用对方知识产权或保密信息、赔偿义务、欺诈、故意不当行为或法律不得限制的责任外，任何一方因服务产生的累计责任总额不超过以下较高者：(a) 你的组织在引发责任事件前 12 个月内支付的服务费用；或 (b) 100 欧元。
15. 赔偿
你的组织应就因客户内容、发布或使用输出、违反法律或第三方权利，或严重违反本条款而产生的第三方索赔、损害和合理费用，为运营方及其人员进行抗辩和赔偿。本义务以我们及时通知、你合理控制抗辩，以及任何承认你过错或向你施加非金钱义务的和解须经你同意为条件。
16. 适用法律与争议
适用订单或已签署协议中列明的准据法和专属管辖地适用。如未列明，则适用运营方主要营业地的法律及法院，但不适用法律冲突规则。提出诉讼前，任何一方应书面通知并给予 30 日善意协商期。本条不限制任何一方寻求紧急禁令救济或在可用时使用小额索赔程序的权利。
17. 服务或条款变更
我们可能修改预览版和本条款。我们会发布注明新生效日期的更新条款，并对重大变更给予合理通知。变更仅向后适用。如不同意，你须在变更生效前停止使用服务；此后继续使用，在法律允许时构成接受。
18. 一般条款与联系
未经对方同意，任何一方不得转让本条款，但与合并、重组或出售几乎全部相关资产有关的转让除外。本条款、隐私政策及适用订单构成有关服务的完整协议。未执行条款不构成弃权。若某项不可执行，应在必要最小范围内修改，其余条款继续有效。双方为独立承包方，不存在第三方受益人。
法律通知与问题可发送至下方法律联系邮箱。发给你的组织的通知可发送至账号邮箱或适用订单中列明的联系人。
法律与隐私联系privacy@citeup.ai